以下都是真實發生的故事
絕無捏造及輕蔑之意.....
話說身處服務業,每天必須面對的就是賞我們飯吃的人客大爺大娘們
一般接觸服務很正常,但也是很常遇到那種傻眼噴飯(上班不可能吃飯啦= =)吃驚的也不少
通常橘都會忘掉比較多(因為記性不是很好.....)能記得住的就真的很點啦‧‧‧囧
先說一下,我們店位在大樓的8樓電梯轉角處,會有很多人客在這裡閒晃、聽免費的音樂、看免費的電影順便等人。
案例4
『請問特價的DVD在哪裡?』
「這面牆上的Discovry系列都是特價的DVD。」
『啥?什麼?跳舞的系列?這邊都是跳舞的喔???』
「..........」 (對不起我念太快了= =)
案例3(絕版系列1)
話說最常遇到問題是『請問ooo的專輯xxx還有嗎?』OR『請問ooo演的xxx還有嗎?』
「不好意思,已經絕版了。」
『那還訂得到嗎?』 (這還算正常的回答。但絕版了我哪還能生出來賣你阿= =)
「廠商不出了所以也沒辦法訂。不好意思。」
『那都不會有庫存嗎?或是其他地方調得到嗎?』 (有就拿出來賣你了。)
「因為廠商不出了,所以也不會有庫存。不好意思。」
(更經典的來了)
『為什麼絕版阿?為什麼不出了?』 (我給你電話你去問廠商比較清楚= =)
「因為賣完了沒再版了。(or 版權到期了)」 (...........)
妮芮說.....
似乎很多人聽不懂絕版這兩個字....然後開始出現鬼打牆的問題
妮芮真的能瞭解體會想找到要找的東西的心情 ...
罷特...絕版的東西我們也生不出來給你阿~~= =
案例2
最近大樓8樓的活動會館有台灣美食物產展。
一個在店前流連徘徊的人客在我正想接待他時開口問我:
『小姐,請問一下你們這邊10樓不是有美食展嗎?』 (10樓??本來不就餐廳了嗎?還有美食展喔??)
「不好意思,我不清楚耶,你要不要問一下飯店那邊的活動?」 (誤,不能跟客人說不清楚、不知道>v<)
『你們這裡不是大X嗎?(另一家百貨名)』 (大你的頭拉= =沒禮貌)
「不好意思,這裡是XX,我們旁邊的活動會館有台灣美食物產展,您也可以參觀看看.......」
(打斷我的話) 『 這裡不是大X阿?那大X在哪裡?』
「不是....在五福路上 = =」
『喔~謝謝阿~』
「........」(謝你的頭= =就算你是外地來的整棟大樓看到聽到也都是XX(公司名)==)
案例1
人客(手摀手機,似乎在通話確認位置):
喂,B3喔~好,(轉頭問我) 『小姐,請問這裡是B幾?』 (!!!B...B幾!!???)
「不好意思,這裡是8 樓。」
『喔喔喔....那請問B3在哪?』
「在地下三樓。」
『那地下室在哪?』 (!!!!!地下室在哪????= =不就一樓再下去嗎= =)
「‧‧‧‧‧‧‧」
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